ما الذي يتطلّبه رقمنة تعلّم القوى العاملة على مستوى وطني

كل برنامج كبير لتعلّم القوى العاملة رأيناه يفشل، فشل للسبب نفسه، ولم يكن السبب المنصة قط.

ثلاثة أسئلة قبل الشراء

• من يملك المحتوى بعد الإطلاق، وهل لديه القدرة على صيانته؟
• من يقرّر ما هو إلزامي، وكيف يُسجَّل هذا القرار ويُراجَع؟
• ما الدليل الذي ستطلبه الجهة التنظيمية أو مجلس الإدارة، وهل يستطيع النظام إنتاجه بلا تجميع يدوي؟

لا يُجاب عن أيٍّ من هذه الأسئلة باختيار نظام. وكلها تحدّد ما إذا كان النظام سيبقى مستخدَماً بعد ثلاث سنوات.

ملكية المحتوى أصعبها

البرنامج الذي يُسلَّم ككتلة محتوى ثابتة يبدأ بالتآكل يوم إطلاقه. والمؤسسات التي أدامت برامجها هي التي اعتبرت القدرة على التأليف مُخرَجاً تعاقدياً، لا تدريباً يُضاف في النهاية.