السؤال الأول ليس «أيّ نظام تعلّم؟» أبداً

حين يصل سؤال المنصة إلى القائمة القصيرة، تكون القرارات التي تحدّد النتيجة فعلاً قد اتُّخذت غالباً بحكم الأمر الواقع.

القرارات التي تأتي أولاً

• ما هو سجل المتعلّم، ومن يملكه، وأين يبقى حين يتغيّر المورّد.
• أيّ الأنظمة يجب أن تتفق على الهوية، وماذا يحدث حين تختلف.
• ما الذي يجب أن تكون المؤسسة قادرة على إثباته، ولمن، وكم مرة.

أجب عن هذه، فتضيق قائمة المنصات من تلقاء نفسها. وتجاوزها، فتصير المنصة هي المعمارية — وهكذا تنتهي المؤسسات إلى إعادة البناء كل أربع سنوات.